《职能策略》

50. 概述

 

职能策略就是联结企业策略与职能(部门)，且使得每一个职能成员的步调一致。某一职能和企业策略的差异越大，则该职能的策略越难拟定。人事及电子数据处理的职能，传统上很难和企业策略结合。另一方面，信息、研发及行销职能与企业策略的结合较容易。基本的企业策略乃依循公司的宗旨来订定，企业策略再分为职能策略以供公司的不同部门或职能来遵循。以往的职能策略只是由高阶主管直接控制，但现在是以部门自己的思考来订定。

把职能的策略交由职能单位自己来负责，意义在在某一职能架构下做正确的事情，并提供公司订训练其未来高阶主管的机会。

每一个职能的重要性是会因时而异的。在1960年代，行销职能是最重要的。在1970年代，财务、人事及电子资料处埋变成最重要的职能。而在1980年代，信息则被公认是最重要的职能。

 

一、注意事项

 

当在拟定职能策略时，下列一些基本观点必须谨记在心:

1、定义职能及该职能被要求做些什么。

2、确定职能经理知道公司的宗旨。

3、明确订出该职能对公司的贡献是什么。

4、明确订出职能间的界限。

5、如果可能的话，对所有的职能同时做审核。

6、确定每一职能对公司宗旨的达成提供了那些成果，职能不应该只是一个专业单位，而应该是达成公司宗旨的单位。

7、平衡专业能力、专业道德及企业家精神以避免职能冲突。

一个理想的职能单位应当兼具有生产力及效率;职能单位当能执行其职能策略，而该职能策略必须和企业策略一致。