《民主型领导》

50. 概述

 

民主型领导，所谓民主型领导 要求上下融合，合作一致地工作。

民主式领导者是和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。

民主式领导者是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和影响权和影响下属的领导者。

 

一、什么是民主型领导

 

所谓民主型领导 要求上下融合，合作一致地工作。

二、民主型领导的特点

 

民主式领导的主要特征是对将要采取的行动和决策同下属商量，并且鼓励下属参与决策。这种领导方式的具体特点是：

1、所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定的，而不是由领导者单独决定。制定的政策是领导者和其下属的共同智慧的结晶。

2、、兴趣和爱好。

3、对下属的工作不安排得那么具体，使个人有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性。

4、主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从;谈话时多使用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。

5、领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。

6、各种决策都是由领导者和下属共同协商讨论决定的，是领导者和其下属共同智慧的结晶；

7、分配工作时，尽量照顾组织每个成员的能力、兴趣和爱好；

8、对下属工作的安排并不具体，个人有相当大的工作自由，有较多的选择性与灵活性；

9、主要运用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；

10、领导者积极参加团队活动，与下属无任何心理上的距离。

 

三、主要优点

 

这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。

但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。

 

四、民主型领导的评价

 

民主型领导的显着特征就是通过参与来达成共识。采用这一风格的领导者确信员工有能力为自己和组织找到合适的发展方向;能让员工参与其对工作有影响的决定;经常召集会议听取员工意见;对积极的绩效进行奖励，很少给予消极反馈或惩罚。采用这种领导风格能够让领导者赢的他人的信任，尊重与支援。提高员工对工作目标的认可程度。

然而，民主型领导风格也有其不足之处，最让人头疼的是无休无止的会议，一遍又一遍的交换看法但是达成共识却遥遥无期。唯一看得到的成果是更多会议的时间表。更有甚者，这些民主型领导会藉口大家意见不统一而拖延决策。结果是，员工感到迷惑不解，像无头的苍蝇不知飞向哪，民主型领导风格甚至会加剧矛盾与冲突。

 

五、民主型管理方式

 

所谓民主型管理方式，是指领导者发动下属中讨论，共同商议，集思广益，然后做出决策的领导方式，民主型领导方式的特征：

（1）在决策过程中，领导者鼓励下属参加集体讨论，参与制定有关政策，决策权上下分享，领导者在其中加以诱导，激励，经过讨论之后解决问题，发布指令.

（2）在领导过程中，领导者向下级公开信息资料，把尽可能多的问题交给自己的下属机关去集体解决，实行双向沟通，帮助克服工作中的困难.

（3）工作的分工由群体决定，工作的合作成员由自己选择，依据客观标准奖惩工作人员，但以表扬和鼓励为主

（4）领导者对被领导者的控制方式是民主的，上下级心理相容，领导者关心被领导者的需求，尊重它们的人格和权益

 

六、民主式管理案例

 

民主式管理是一种重在强调沟通的管理方式，管理者不是自上而下地发号施令，而是将自己定位为领队或企业管理教练，鼓励员工勇于尝试，即使出现偏差也不过分苛求员工，在一种特殊的民主气氛中让员工逐步提高决策水平，愿意做出好的决策，并为自己的决策负责。

举例：通用汽车、西屋电气、摩托罗拉

本世纪20年代，史龙决定把通用汽车改为地方分权，分为三十多个分部时，穆勒的参与式管理面临考验。史龙重组公司的主要目的是赋予多年来受到层层严格控制的经理人更大的自由。经过改制的“新通用”，击败了福特，在汽车制造业称王。

另外，近来大部分改为参与式管理的西屋电气，一位资深主管表示：我们的决策大有改善，很多人都能有所贡献，也更加投入，管理阶层都对良好的成就感到很兴奋。”

摩托罗拉在创业初期曾经历过一段时间的市场低迷，公司经过调查后发现：84%的电工都说，如果能参与决策，他们就愿意更加努力工作，以求更好的表现。于是公司决定改弦更张，采取新的管理方式。这家公司的参与管理计划，先以一千二百名员工为对象作试验。试验工厂的经理奉命：“把工厂当用自己的厂经营，花的每一分钱都当作自己的钱。”首先，经理把员工可以产生直接影响的范围厘清(包括品管、交货时间、厂房维护及安全、存货管理、经常性费用、利润等)。其次，组成生产小队，让员工看到自己的工作成果。另外再设一个筹划委员会，处理决策性问题，以及一个由各部门员工组成的执行委员会，讨论各方面改进的可能性。改变效果极为惊人：机器生产率提高25%，员工离职率下降，各班人员配合情形更佳，作业预算也减低了。

 

七、专制型、民主型、放任型领导方式测验

 

请你回答如下各题：只能用“是＿＿不是＿＿”回答

1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗？

2、平时把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？

3、在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如从事计划，草拟细节等管理工作。

4、在你管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你的下属最近录用的人，你不介绍自己而先问他的姓名。

5、流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。

6、让下属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。

7、与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比好，你认为对吗？

8、郊游之日到了，你知道大部分人都希望星期三去，但是从多方面来判断，你认为还是星期四去比较好，你认为不要自己作主，还是让大家投票决定好了。

9、当你想要你的部门做一件事时，即使是一件按铃召人即可的事，你一定要自己去以身作则，以便他们跟随你做。

10、你认为要撤一个人的职并不困难？

11、越能够亲近下属，越能够好好领导他们，你认为对吗？

12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案，然后交给一个下属，可是他一开始就找该方案的毛病，你对此并不生气，但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。

13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？

14、假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己的意见是决定性的，不如说服下属请他们相信你。

15、你是否让下属为了他们的私事而自由地与外界的人们交往？

16、你认为你的每个下属都应对你抱忠诚之心吗？

17、与其自己亲自解决问题，不如组织一个解决问题的委员会，对吗？

18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的，也有人认为意见不同是群体的弱点，会影响团结。你赞成第一种看法吗？

判断：

如果1、4、7、10、13、16题答“是”多，说明具有专制型倾向；

如果2、5、8、11、14、17题答“是”多，说明具有民主型倾向；

如果3、6、9、12、15、18题答“是”多,说明具有自由放任型倾向。